Удаление аккаунта

Приложение «Говори на иностранном» (Speak Foreign), разработчик: Новые технологии.

Как запросить удаление

1. Напишите с email аккаунта. Отправьте письмо на admin@speak-foreign.ru с того же email, который использовали для входа в приложение «Говори на иностранном» (Speak Foreign).
2. Укажите тему «Удаление аккаунта». В теле письма достаточно одной фразы — что вы хотите удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные.
3. Дождитесь подтверждения. Мы обрабатываем запрос в течение 7 дней и присылаем подтверждение об удалении на тот же email.

Какие данные удаляются

• Имя и email, указанные при входе.
• История занятий: показанные фразы, ваши ответы и оценки ИИ.
• Аудиозаписи произношения — как те, что уже удалены сразу после распознавания по умолчанию, так и временные копии, которые могли сохраняться на части инфраструктуры для контроля качества распознавания.

Что сохраняется

• Ничего сверх срока обработки запроса (7 дней) — отдельного платёжного профиля или биллинговой истории у приложения нет, резервных копий с личными данными после удаления не остаётся.

Сроки

Запрос обрабатывается в течение 7 дней с момента получения письма.

Контакты

Все вопросы по удалению аккаунта — на admin@speak-foreign.ru.